أضافت شركة أوبر أداة جديدة داخل التطبيق تسمح للُركّاب تعلّم لغة الإشارة للتواصل مع السائقين الذين يُعانون من ضعف في السمع، وهذا بعد توفير أدوات منذ 2015 لمساعدة فاقدي حاسّة السمع.
وعند طلب سيّارة عبر أوبر، ستظهر آيقونة بطاقات في الأسفل التي وبالضغط عليها تظهر أداة تعليم لغة الإشارة وبشكل أساسي طريقة إلقاء التحيّة وشُكر السائق. كما توجد أداة ثانية لتعليم طريقة تمثيل اسم الراكب بلغة الإشارة.
وتهدف الشركة عبر هذه الأداة لتعزيز التواصل بين السائقين والرُكّاب، خصوصًا أنها أتاحت الفُرصة أمام مجموعة من السائقين من فاقدي حاسّة السمع لقيادة سيّارات أوبر والحصول على مورد مادّي جديد.