في إطار حرص النيابة الإدارية على ضمان سير امتحانات شهادة إتمام المرحلة الثانوية العامة للعام الدراسي 2025 بشكل منتظم ومنضبط، أعلنت النيابة عن آليات واضحة ومحددة لتلقي الشكاوى المتعلقة بأي مخالفات أو تجاوزات قد تؤثر على نزاهة الامتحانات أو تخل بانتظامها داخل اللجان. تأتي هذه الخطوة ضمن جهود النيابة الإدارية المستمرة لحماية حقوق الطلاب وضمان توفير بيئة امتحانية آمنة تتيح لجميع الطلاب فرصاً متساوية دون أي تمييز أو تعسف.
وقد أوضح مركز الإعلام والرصد بالنيابة الإدارية أن استقبال الشكاوى سيكون متاحاً عبر عدة قنوات متنوعة لتيسير وصول الطلاب وأولياء الأمور والمواطنين بشكل عام، حيث يمكن تقديم الشكوى من خلال الخط الساخن المخصص رقم 16117، والذي يعمل طوال أيام الأسبوع خلال ساعات العمل الرسمية من التاسعة صباحاً وحتى الثالثة عصراً. كما يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني الخاص بالنيابة الإدارية، بالإضافة إلى خدمة الرسائل التفاعلية القصيرة على الرقم 1411، وتطبيق “واتساب” على الرقم 01050601888، وكذلك من خلال قناة النيابة الإدارية على تطبيق Telegram.
كما وفرت النيابة تطبيق “منظومة الشكاوى وقياس الأداء” المتاح على جميع متاجر أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة، مما يسهل على الطلاب وأولياء الأمور تقديم الشكاوى ومتابعتها إلكترونياً بكل سهولة ويسر. وتهدف هذه الآليات المتعددة إلى ضمان سرعة الاستجابة ومعالجة أي مخالفات أو شكاوى تتعلق بسير الامتحانات، سواء كانت تتعلق بظروف اللجان أو الإجراءات المتبعة أو أي تجاوزات قد تمس حقوق الطلاب.
وفي جانب خاص، أكدت النيابة الإدارية اهتمامها البالغ بحماية كرامة الطالبات والطلاب، ومنع أي انتهاكات تتعارض مع الضوابط والقواعد المنظمة لإجراءات تفتيش الطلبة المعتمدة من وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني. ولهذا الغرض، خصصت النيابة وحدة شئون المرأة وحقوق الإنسان وذوي الإعاقة، التي تستقبل الشكاوى المتعلقة بهذه القضايا من خلال القنوات المعتادة أو عبر البريد الإلكتروني الخاص بالوحدة، بالإضافة إلى تطبيق “واتساب” المخصص على الرقم 01501000884، لضمان التعامل مع هذه الحالات بحساسية واهتمام بالغين.
تأتي هذه الإجراءات في ظل حرص النيابة الإدارية على تحقيق أعلى مستويات الشفافية والنزاهة في امتحانات الثانوية العامة، والتي تمثل مرحلة حاسمة في حياة الطلاب ومستقبلهم الأكاديمي والمهني. وتؤكد النيابة على التزامها الكامل باتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة ضد أي مخالفات أو تجاوزات تؤثر على سير الامتحانات أو تمس حقوق الطلاب، وذلك حفاظاً على مبدأ تكافؤ الفرص وتحقيق العدالة التعليمية.
في النهاية، تدعو النيابة الإدارية جميع الطلاب وأولياء الأمور إلى التعاون والإبلاغ عن أي مخالفة أو تجاوز يلاحظونه خلال فترة الامتحانات، مؤكدة أن كل شكوى ستلقى العناية اللازمة وسيتم التعامل معها بكل جدية وشفافية، حفاظاً على نزاهة العملية التعليمية وحقوق أبنائنا الطلاب.
مصري الان اخبار مصر لحظة بلحظة مصري الان اخبار مصر لحظة بلحظة